Умови використання
Останнє оновлення: 27 вересня 2026 року
Ці Умови використання регулюють доступ до платформи YoLink та використання її Сервісів через yolink.es, yolink.one та пов’язані інтерфейси.
Оператор:
ФОП Ірина Волохова
РНОКПП / Tax ID: 3183719245
Адреса: вул. Олега Ольжича 29, м. Миколаїв, 54000, Україна.
У цих Умовах слова «YoLink», «ми», «нас» або «наш» стосуються зазначеного оператора.
Створюючи обліковий запис або використовуючи Сервіси, ви погоджуєтеся з цими Умовами.
1. Сервіси
YoLink надає SaaS-інструменти, зокрема короткі посилання, QR-коди, YoPage, аналітику, UTM-інструменти, керування кампаніями, API та пов’язані функції.
Доступність функцій, квоти та ліміти залежать від вибраного тарифного плану.
2. Обліковий запис
Для використання окремих функцій необхідно створити обліковий запис.
Ви зобов’язані надавати актуальні дані та забезпечувати конфіденційність логіна, пароля й інших засобів доступу.
Ви несете відповідальність за дії, здійснені через ваш обліковий запис, за винятком дій, що виникли виключно внаслідок порушення безпеки з боку YoLink.
Про підозру на несанкціонований доступ необхідно повідомити за адресою support@yolink.one.
3. Вік
Створюючи обліковий запис, користувач підтверджує наявність необхідної правоздатності та дієздатності для укладення договору.
Для користувачів ЄС мінімальний вік самостійного використання сервісу становить 16 років, якщо застосовне законодавство держави користувача не передбачає інше.
4. Допустиме використання
Використання YoLink регулюється Політикою допустимого використання.
Зокрема, забороняється використовувати YoLink для фішингу, шахрайства, шкідливого ПЗ, незаконного збору персональних даних, спаму, порушення прав інтелектуальної власності, обходу технічних обмежень та іншої незаконної діяльності.
5. Контент користувача
Ви зберігаєте права на тексти, зображення, посилання та інший контент, який розміщуєте в YoLink.
Ви надаєте YoLink обмежену, невиключну ліцензію на зберігання, обробку, технічне відтворення та передачу такого контенту виключно в обсязі, необхідному для надання, забезпечення безпеки та підтримки Сервісів.
Ви підтверджуєте, що маєте необхідні права на розміщуваний контент.
6. Посилання та сторонні сайти
YoLink надає технологію перенаправлення та розміщення YoPage.
YoLink не контролює сторонні сайти, на які ведуть користувацькі посилання, і не підтверджує їхній зміст, безпеку або законність.
Ми маємо право блокувати посилання, облікові записи або контент, які створюють обґрунтований ризик для користувачів, інфраструктури, третіх осіб або YoLink.
7. Платні плани та Paddle
Замовлення платних підписок здійснюються через онлайн-реселера Paddle.com.
Paddle виступає Merchant of Record для відповідних замовлень і відповідає за обробку платежів, податки, платіжні документи, платіжну підтримку та повернення коштів за такими транзакціями.
YoLink є постачальником і ліцензіаром програмного продукту.
Перед здійсненням покупки користувачу відображаються тариф, ціна, період оплати та, де це застосовно, інформація про автоматичне продовження.
8. Підписки та автоматичне продовження
Деякі плани надаються за щомісячною або щорічною підпискою.
Якщо під час оформлення вказано автоматичне продовження, підписка продовжуватиметься до її скасування.
Користувач може скасувати майбутнє продовження через доступні налаштування білінгу або інструменти Paddle.
Скасування запобігає подальшому продовженню, але саме по собі не означає повернення коштів за вже розпочатий період.
9. Повернення коштів
Повернення коштів регулюються Політикою повернень YoLink, умовами Paddle та обов’язковими правами споживача.
Якщо між нашою політикою та обов’язковими правами користувача існує суперечність, застосовуються обов’язкові права користувача.
10. Зміна тарифів
Ми можемо змінювати функції, ліміти та вартість тарифів для майбутніх періодів.
Зміни вартості чинної автоматично продовжуваної підписки застосовуються з дотриманням необхідних повідомлень та вимог застосовного законодавства і Paddle.
11. Безкоштовні плани
Безкоштовні функції можуть мати обмеження щодо кількості посилань, QR-кодів, YoPage, кліків, зберігання статистики та інших параметрів.
YoLink має право змінювати безкоштовні плани за умови, що це не порушує вже набуті обов’язкові права користувача.
12. Безпека
Заборонені спроби отримати несанкціонований доступ до облікових записів, систем, API, баз даних або інфраструктури YoLink.
Заборонені сканування вразливостей без дозволу, DDoS, обхід rate limits, автоматичне створення облікових записів з метою зловживання та інші дії, що створюють надмірне навантаження або загрозу.
13. Призупинення та припинення доступу
YoLink може тимчасово обмежити або припинити доступ у разі:
- суттєвого порушення цих Умов;
- фішингу, шахрайства або шкідливої активності;
- ризику для безпеки;
- несплати;
- юридичного обов’язку;
- необхідності захисту користувачів або інфраструктури.
У випадках, коли це розумно і закон не вимагає негайної дії, ми намагатимемося надати користувачу інформацію про причину обмеження.
14. Видалення облікового запису
Користувач може запросити закриття облікового запису відповідно до доступних функцій YoLink або через support@yolink.one.
Деякі відомості можуть зберігатися після закриття облікового запису, якщо це необхідно для виконання юридичних обов’язків, запобігання шахрайству, вирішення спорів, безпеки або резервного копіювання.
15. Інтелектуальна власність YoLink
YoLink, його програмне забезпечення, дизайн, логотипи, інтерфейси та документація належать оператору або відповідним ліцензіарам.
Користувач отримує лише обмежене право використовувати Сервіс відповідно до цих Умов.
16. Конфіденційність
Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності, Політикою cookies та, де застосовно, Угодою про обробку даних (DPA).
17. Відмова від гарантій
У максимально допустимому законом обсязі Сервіс надається «як є» та «у міру доступності».
Ми не гарантуємо, що кожен сторонній URL завжди буде доступним, що зовнішні сайти будуть безпечними або що робота Інтернету й незалежних постачальників буде безперебійною.
Цей розділ не обмежує обов’язкові гарантії споживачів, які не можуть бути виключені договором.
18. Обмеження відповідальності
Жодне положення цих Умов не обмежує відповідальність, яку застосовне законодавство забороняє обмежувати.
Для бізнес-користувачів, наскільки це дозволено законом, сукупна відповідальність YoLink за вимогами, пов’язаними із Сервісами, обмежується сумою, фактично сплаченою за YoLink протягом дванадцяти місяців, що передували події, яка стала підставою для вимоги.
YoLink не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду або втрати, спричинені сторонніми сайтами призначення, якщо така відповідальність може бути законно виключена.
Обмеження цього розділу не зменшують обов’язкові права споживачів.
19. Відшкодування вимог бізнес-користувачем
Бізнес-користувач несе відповідальність за вимоги третіх осіб, які безпосередньо виникли внаслідок незаконного контенту користувача, порушення ним прав третіх осіб або навмисного порушення цих Умов.
Це положення застосовується лише в межах, дозволених законом.
20. Застосовне право та спори
Ці Умови регулюються законодавством України.
Якщо ви є споживачем, вибір права України не позбавляє вас обов’язкового захисту, наданого законодавством країни вашого звичайного місця проживання, коли такий захист застосовується.
Споживач має право звертатися до компетентних органів і судів відповідно до обов’язкових правил своєї юрисдикції.
21. Зміна Умов
Ми можемо періодично оновлювати ці Умови.
Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.
У разі суттєвих змін, що стосуються чинних платних підписок, ми можемо додатково повідомляти користувачів через обліковий запис або email.
22. Контакти
Підтримка: support@yolink.one
Юридичні питання: legal@yolink.one
Телефон: +34 602 51 04 46