Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 27 вересня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як YoLink обробляє персональні дані під час використання yolink.es, yolink.one, коротких посилань, QR-кодів, YoPage, облікових записів, аналітики та пов’язаних функцій.

1. Контролер даних

Контролером персональних даних є:

ФОП Ірина Волохова

РНОКПП / Tax ID: 3183719245

Адреса: вул. Олега Ольжича 29, м. Миколаїв, 54000, Україна.

Email з питань конфіденційності: privacy@yolink.one

Загальна підтримка: support@yolink.one

Телефон: +34 602 51 04 46

2. Які дані ми обробляємо

Залежно від використання Сервісів можуть оброблятися:

Дані облікового запису: ім’я, email, мова, налаштування, відомості про організацію, тариф та інформація про стан облікового запису.

Дані авторизації: хеш пароля, дані сесії, журнали входів і технічні ідентифікатори безпеки.

Сервісні дані: створені посилання, URL призначення, QR-коди, YoPage, UTM-параметри, налаштування кампаній та інший користувацький контент.

Дані аналітики переходів: IP-адреса, дата та час, user-agent, тип браузера й пристрою, приблизна геолокація на основі IP, джерело переходу/referrer, ідентифікатор посилання або сторінки та технічні параметри запиту.

Дані підтримки: зміст звернень і пов’язане листування.

Дані підписки: вибраний тариф, статус підписки, ідентифікатори транзакцій та інша інформація, отримана від Paddle.

YoLink не отримує та не зберігає повні дані банківської картки, якщо оплата проводиться через Paddle.

3. Для чого використовуються дані

Персональні дані можуть використовуватися для:

надання та підтримки Сервісів;
створення й обслуговування облікового запису;
обробки посилань і редиректів;
формування статистики для власника посилання;
роботи YoPage та QR-кодів;
забезпечення безпеки;
запобігання фішингу, шахрайству, спаму та іншим зловживанням;
обслуговування підписки;
відповідей на звернення;
виконання юридичних обов’язків;
захисту прав YoLink, користувачів і третіх осіб;
покращення стабільності та продуктивності продукту.

4. Правові підстави

У випадках, коли застосовується GDPR, ми використовуємо такі правові підстави:

виконання договору — для облікових записів, посилань, QR, YoPage, підписок та основної функціональності;

законні інтереси — для безпеки, запобігання зловживанням, захисту інфраструктури та аналізу стабільності;

згода — для необов’язкових cookies та інших функцій, для яких законодавство вимагає згоди;

юридичний обов’язок — для виконання вимог законодавства, судових рішень і законних запитів органів.

5. Аналітика відвідувачів коротких посилань і YoPage

Власники посилань та YoPage можуть використовувати YoLink для отримання статистики про своїх відвідувачів.

Щодо даних, які обробляються виключно за дорученням такого клієнта для його кампанії, клієнт може виступати контролером, а YoLink — процесором.

Щодо інформації, необхідної YoLink для власної безпеки, запобігання шахрайству та функціонування інфраструктури, YoLink може самостійно виступати контролером.

Додаткові умови можуть регулюватися DPA.

6. Paddle

Платежі за платні підписки здійснюються через Paddle.

Paddle обробляє платіжні дані відповідно до власних юридичних документів і виступає Merchant of Record у відповідній транзакції.

YoLink може отримувати від Paddle відомості, необхідні для визначення статусу підписки та надання оплаченого тарифу.

7. Постачальники послуг

Ми можемо залучати постачальників інфраструктури, хостингу, електронної пошти, моніторингу, захисту від зловживань та інших необхідних технічних послуг.

Такі постачальники отримують лише ті дані, які необхідні для виконання відповідної функції, і використовуються з урахуванням застосовних вимог щодо захисту даних.

Актуальні суттєві субпроцесори можуть публікуватися на окремій сторінці Subprocessors.

8. Міжнародна обробка

Залежно від використаної інфраструктури дані можуть оброблятися в різних країнах.

Коли законодавство вимагає спеціальних гарантій для міжнародної передачі даних, застосовуються відповідні механізми, включно з договірними гарантіями, визнаними застосовним законодавством.

9. Строк зберігання

Ми не зберігаємо персональні дані довше, ніж це розумно необхідно для цілей обробки.

Дані облікового запису зазвичай зберігаються, поки обліковий запис активний, а після його закриття — протягом періоду, необхідного для завершення видалення, безпеки, виконання юридичних обов’язків та вирішення спорів.

Статистика переходів зберігається відповідно до функцій і лімітів відповідного тарифу, налаштувань облікового запису та технічних вимог Сервісу.

Резервні копії можуть видалятися відповідно до циклу ротації.

Дані, які повинні зберігатися за законом, можуть зберігатися протягом відповідного обов’язкового періоду.

10. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи, зокрема:

контроль доступу;
хешування паролів;
захищену передачу даних;
журналювання;
обмеження адміністративного доступу;
резервне копіювання;
моніторинг безпеки;
заходи проти фішингу та зловживань.

Жодна інтернет-система не може гарантувати абсолютну безпеку.

11. Права користувачів

Залежно від застосовного законодавства ви можете мати право на:

доступ до своїх даних;
виправлення;
видалення;
обмеження обробки;
переносимість даних;
заперечення проти певних видів обробки;
відкликання згоди.

Для реалізації прав напишіть на privacy@yolink.one.

Ми можемо запросити розумне підтвердження особи перед виконанням запиту.

12. Скарга до наглядового органу

Якщо до обробки застосовується GDPR, ви маєте право звернутися до компетентного наглядового органу із захисту даних.

Користувачі в Іспанії можуть, зокрема, звертатися до Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Діти

YoLink не призначений для дітей молодше застосовного мінімального віку.

Якщо нам стане відомо, що дані дитини були оброблені без необхідної правової підстави, ми вживемо розумних заходів для їх видалення.

14. Автоматичні заходи безпеки

YoLink може автоматично аналізувати посилання та технічні сигнали для виявлення фішингу, шкідливих URL, ботів, незвичної активності та зловживань.

Такі заходи використовуються для захисту платформи та користувачів.

Якщо закон вимагає участі людини у певному рішенні, застосовується відповідна процедура перегляду.

15. Сторонні сайти

Після переходу за коротким посиланням користувач може потрапити на незалежний сторонній сайт.

Політики конфіденційності таких сайтів встановлюються їхніми власниками, а не YoLink.

16. Зміни

Ми можемо оновлювати Політику у зв’язку зі змінами Сервісу, технологій або законодавства.

Актуальна версія публікується на сайтах YoLink із датою останнього оновлення.

17. Контакти

Privacy: privacy@yolink.one

Support: support@yolink.one

Legal: legal@yolink.one