Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 27 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как YoLink обрабатывает персональные данные при использовании yolink.es, yolink.one, коротких ссылок, QR-кодов, YoPage, аккаунтов, аналитики и связанных функций.

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных является:

ФОП Ирина Волохова

РНОКПП / Tax ID: 3183719245

Адрес: вул. Олега Ольжича 29, м. Миколаїв, 54000, Україна.

Email по вопросам конфиденциальности: privacy@yolink.one

Общая поддержка: support@yolink.one

Телефон: +34 602 51 04 46

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от использования Сервисов могут обрабатываться:

Данные аккаунта: имя, email, язык, настройки, сведения об организации, тариф и информация о состоянии аккаунта.

Данные авторизации: хеш пароля, данные сессии, журналы входов и технические идентификаторы безопасности.

Сервисные данные: созданные ссылки, URL назначения, QR-коды, YoPage, UTM-параметры, настройки кампаний и другой пользовательский контент.

Данные аналитики переходов: IP-адрес, дата и время, user-agent, тип браузера и устройства, приблизительная геолокация на основании IP, источник перехода/referrer, идентификатор ссылки или страницы и технические параметры запроса.

Данные поддержки: содержание обращений и связанная переписка.

Данные подписки: выбранный план, статус подписки, идентификаторы транзакций и иная информация, полученная от Paddle.

YoLink не получает и не хранит полные данные банковской карты, если оплата проводится через Paddle.

3. Для чего используются данные

Персональные данные могут использоваться для:

предоставления и поддержки Сервисов;
создания и обслуживания аккаунта;
обработки ссылок и редиректов;
формирования статистики для владельца ссылки;
работы YoPage и QR-кодов;
обеспечения безопасности;
предотвращения фишинга, мошенничества, спама и иных злоупотреблений;
обслуживания подписки;
ответов на обращения;
выполнения юридических обязательств;
защиты прав YoLink, пользователей и третьих лиц;
улучшения стабильности и производительности продукта.

4. Правовые основания

В случаях, когда применяется GDPR, мы используем следующие правовые основания:

исполнение договора — для аккаунтов, ссылок, QR, YoPage, подписок и основной функциональности;

законные интересы — для безопасности, предотвращения злоупотреблений, защиты инфраструктуры и анализа стабильности;

согласие — для необязательных cookies и других функций, для которых законодательство требует согласие;

юридическая обязанность — для выполнения требований законодательства, судебных решений и законных запросов органов.

5. Аналитика посетителей коротких ссылок и YoPage

Владельцы ссылок и YoPage могут использовать YoLink для получения статистики о своих посетителях.

В отношении данных, которые обрабатываются исключительно по поручению такого клиента для его кампании, клиент может выступать контролёром, а YoLink — процессором.

В отношении информации, необходимой YoLink для собственной безопасности, предотвращения мошенничества и функционирования инфраструктуры, YoLink может самостоятельно выступать контролёром.

Дополнительные условия могут регулироваться DPA.

6. Paddle

Платежи за платные подписки осуществляются через Paddle.

Paddle обрабатывает платежные данные в соответствии с собственными юридическими документами и выступает Merchant of Record в соответствующей транзакции.

YoLink может получать от Paddle сведения, необходимые для определения статуса подписки и предоставления оплаченного плана.

7. Поставщики услуг

Мы можем привлекать поставщиков инфраструктуры, хостинга, электронной почты, мониторинга, защиты от злоупотреблений и других необходимых технических услуг.

Такие поставщики получают только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции, и используются с учётом применимых требований по защите данных.

Актуальные существенные субпроцессоры могут публиковаться на отдельной странице Subprocessors.

8. Международная обработка

В зависимости от используемой инфраструктуры данные могут обрабатываться в разных странах.

Когда законодательство требует специальных гарантий для международной передачи данных, применяются соответствующие механизмы, включая договорные гарантии, признанные применимым законодательством.

9. Срок хранения

Мы не храним персональные данные дольше, чем это разумно необходимо для целей обработки.

Данные аккаунта обычно хранятся, пока аккаунт активен, а после его закрытия — в течение периода, необходимого для завершения удаления, безопасности, выполнения юридических обязанностей и разрешения споров.

Статистика переходов хранится в соответствии с функциями и лимитами соответствующего плана, настройками аккаунта и техническими требованиями Сервиса.

Резервные копии могут удаляться по циклу ротации.

Данные, которые должны храниться по закону, могут сохраняться в течение соответствующего обязательного периода.

10. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая:

контроль доступа;
хеширование паролей;
защищённую передачу данных;
журналирование;
ограничение административного доступа;
резервное копирование;
мониторинг безопасности;
меры против фишинга и злоупотреблений.

Ни одна интернет-система не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Права пользователей

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право на:

доступ к своим данным;
исправление;
удаление;
ограничение обработки;
переносимость данных;
возражение против определённых видов обработки;
отзыв согласия.

Для реализации прав напишите на privacy@yolink.one.

Мы можем запросить разумное подтверждение личности перед выполнением запроса.

12. Жалоба в надзорный орган

Если к обработке применяется GDPR, вы вправе обратиться в компетентный надзорный орган по защите данных.

Пользователи в Испании могут, в частности, обращаться в Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Дети

YoLink не предназначен для детей младше применимого минимального возраста.

Если нам станет известно, что данные ребёнка были обработаны без необходимого правового основания, мы примем разумные меры для их удаления.

14. Автоматические меры безопасности

YoLink может автоматически анализировать ссылки и технические сигналы для выявления фишинга, вредоносных URL, ботов, необычной активности и злоупотреблений.

Такие меры используются для защиты платформы и пользователей.

Если закон требует участия человека в определённом решении, применяется соответствующая процедура пересмотра.

15. Сторонние сайты

После перехода по короткой ссылке пользователь может попасть на независимый сторонний сайт.

Политики конфиденциальности таких сайтов устанавливаются их владельцами, а не YoLink.

16. Изменения

Мы можем обновлять Политику в связи с изменением Сервиса, технологий или законодательства.

Актуальная версия публикуется на сайтах YoLink с датой последнего обновления.

17. Контакты

Privacy: privacy@yolink.one

Support: support@yolink.one

Legal: legal@yolink.one